網路行銷DIY

彰化一家醫院急診室，就醫民眾與友人在員警面前互毆，波及在場醫護人員。 報系資料照片

原本是救人第一的急診室，卻成了醫護人員濺血的是非之地。近來頻傳急診室暴力事件，不少急診醫師認為，該檢討急診室的門禁管制，並應限制陪病家屬最多僅能兩人進入，減少有人隨意進入鬧事，對醫護人員動手動腳的場面。

最近彰化基督教醫院、恩主公醫院等，都傳出急診室暴力事件，醫師遭拳打腳踢。中國醫藥大學附設醫院急診室主任陳維恭曾對急診室醫護人員調查，89%醫師表示曾受威脅，37%曾經實際遭受暴力攻擊，護士則有73%曾受威脅，36%曾受暴力攻擊。

急診室比照加護病房限制陪病家屬至多兩人，是否可行？陳維恭說 ，24小時開放的急診室常常是醫院入夜後主要進出口，急診室若設門禁，勢必要增加管理成本，但至少可考慮在急診室入口設緩衝區，跟診療區有所區隔。

暴力陰影籠罩急診室，有醫院加強醫護人員學防身術，急診醫師座位也不敢背對門口。陳維恭苦笑說，半夜裡打打殺殺的患者還不少。有時候兩群人馬火拼，傷者都送往同一家醫院「狹路相逢」。

加上近來醫病關係對立，一般民眾到急診久候，家屬火氣一上來就開罵，或對治療不滿意就揚言「給你好看」。

新光醫院急診科主治醫師張志華最近在臉書上發起，急診室免霸凌、反暴力的連署，張志華說，急診室應比照現行對加護病房的門禁管制，急診室應是半封閉式，任何人不得「長驅直入」。

台灣急診管理學會理事長陳日昌也說，學會希望檢討急診室門禁的分流管制，限制陪病家屬最多僅能兩人進入，給醫護人員安全的工作環境。