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圖為外交部在桃園機場設置的緊急聯絡中心，設有24小時專線，也提供駐外館處的聯絡電話小冊。 本報資料照片

鑽石買貴了 也叩急難電話

派駐荷蘭的一位資深官員說，阿姆斯特丹是著名鑽石交易市場，一位20餘歲我國籍女子在當地買了一枚價值2000餘歐元的鑽石，回國後台灣店家評說買貴了，這位小姐當下致電代表處急難電話，要求代表處協助退貨。

由於退鑽戒這檔事，根本不是急難事務，考倒接聽急難電話的外交官。他說，後來是向求助民眾說明，鑽石在地底經過數億年擠壓，每顆鑽石都有獨一無二的光芒，既然可以獲得青睞，必有特殊緣分，勸說這位民眾留下鑽石，打消換貨意願。

今年1月，駐芬蘭代表處發生一起更誇張的急難事件。一位大陸女留學生清晨打求助電話給代表處，她說，剛從台灣到芬蘭的台籍男友，在飛機上為了打電話給她，違反飛安通訊法，遭到機場航警拘留，要求代表處趕緊救男友。

外交官緊急前往芬蘭機場向航警關切，航警卻說根本沒這個人，到了下午，這名女子又致電急難電話，說她的男友確實告訴她遭到航警拘留，再次要求救她的男友，於是代表處動員人手，再度向芬蘭航警關切。

就在駐芬蘭代表處為此事整天人仰馬翻後，這位台籍男生才現身、透過電話表示，「只是想突然平安出現在女朋友面前，希望給她一個驚喜而已啦！」

這位窮極無聊的台灣男子，居然還希望代表處配合，暫時不要透露實情讓女友知道，等他玩完這場驚喜遊戲。至此代表處才發現被耍了。

外交部說，儘管類似相關奇特的陳情案情層出不窮，外交部仍然教育所有駐外人員，不管國人有什麼要求，都必須接聽到底，耐心說明，服務到家。絕不允許隨便掛電話。但也請國人體諒，把免費的急難電話資源留給真正有需要的人。